よくある質問
Q1.どこの地域まで制作依頼できますか?
A1.ZEN-Designは、北海道稚内市を拠点に活動しています。 そのため、制作サポートエリアは道北地方(稚内市、豊富町、猿払村、浜頓別町、中頓別町、枝幸町、天塩町、幌延町、利尻町、利尻富士町、礼文町)としております。
Q2.デザイン案は、何パターン作ってもらえるのでしょうか?
A2.ヒヤリングをしっかりして、お客様の望んでいるデザインを1パターン制作します。もちろん、そのデザインが気に入らない場合は、デザインの変更も可能です。
※ただし、まったく雰囲気の違うデザインへの変更は別途費用がかかります。
Q3.制作から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A3.制作期間は、サイトの規模や、素材写真の有無などにより様々です。
一般的な企業サイト(約10ページ以内)であれば、だいたい1ヶ月〜2ヶ月が制作期間の目安となります。
Q4.ホームページに関する知識がまったくないのですが、大丈夫ですか?
A4.大丈夫です。実際、パソコンが苦手な方でもホームページを開設し、ブログの更新も出来るようになった方もいらっしゃいます。
簡単なパソコンの操作方法であればお教えしますし、どのようにホームページを活用したらよいのか?といった所までご説明致します。
Q5.こちらで用意しなければならないものはありますか?
A5.ホームページで使えそうな写真や文章がありましたら、ご提供下さい。写真がない場合でも、撮影することは可能です。お気軽にお申し付けください。また、デザインのイメージがある方は、サンプルとなるもの(サイトや印刷物など)を教えてください。
Q6.ホームページを作るには、どれくらい費用がかかりますか?
A6.ホームページを作るには、まず、「制作料金」+「サーバー・ドメイン費用」+「運営保守・サポート費用」
がかかります。
Q7.予算に合わせて制作することは可能ですか?
A7.もちろん可能です。ご予算に合わせたご提案を致します。
Q8.支払方法・時期はどのようになりますか?
A8.支払方法は、基本的に「銀行振込」でお願いしております。
支払時期ですが、契約時料金の半額を前金としてお振込願います。納品後に残りの金額をお振込願います。取引銀行は、「稚内信用金庫」「ゆうちょ銀行」となります。
Q9.制作途中で、キャンセルすることは出来ますか?
A9.制作途中でキャンセルすることは可能ですが、その時点での制作費用をご負担頂きます。
その際の費用は両社話し合いの上で決定しますが、基本的に当初想定していた制作費用の半額としております。
なお、キャンセル後はそれまで制作したホームページのデータや資料はお渡しすることは出来ませんので、ご了承ください。
Q10.完成後のホームページ修正の料金はいくらですか?
A10.運営保守サポートの定める更新量の範囲は無料で対応致します。
また、運用保守・サポートを申し込まれていない方でも、その都度お見積りを取らせて頂いております。
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