心苦しいのではありますが、秩序を守るため
キャンセル料を徴収いたします

インターネットの旅行サイトや観光協会から申し込まれた方は
そちらからキャンセルしてください
直接予約された方のみこちらに連絡の上キャンセル処理します

 2週間前      20%
 1週間前      30%
 前日        50%
 当日        80%
 無断キャンセル 100%

直接予約の方はスキー場のクローズでキャンセルされる場合は
キャンセル料をいただいておりません
また疾病等でキャンセルされる場合
医療機関の明細書等をご提示くだされば免除することもあります
旅行サイトからお申し込みの方はシステム手数料の関係上
キャンセル料が発生します

森の風の使い方

お部屋にフェースタオルと歯ブラシがあります
寝具なしの幼児はついてません
連泊等で多く必要になった場合フロントに申し出てください
部屋のお風呂と共同のお風呂には
ボディーソープとリンスインシャンプーがあります
共同の洗面台にはドライヤーとブラシとカミソリがあります
必要な分だけお取りください
バスタオルと浴衣はレンタルになります
料金はバスタオル100円、浴衣150円です

フロントの右奥に
共用の洗面台とトイレがあります
洗面台にはドライヤー、ブラシ、髭剃りがあります
トイレは温水洗浄便座です

冷蔵庫は共同のものをお使いください
2階客室への階段上がって右奥にあります

誰の物かわからなくならないよう
名前を書いておいてください
セロハンテープとメモとマジックが
冷蔵庫の上に置いてあります
トラブルがありましても責任は負いかねます

スキーロッカー兼乾燥室は地下1階にあります
フロントの階から下に降りる階段を使うか
正面玄関石段の右側に入口があります

お越しになられて第一声が「乾燥室どこ?」
とおっしゃる方がいますが
ペンションを間違えてこられる方や、
部屋や人数によって使うロッカーが
違いますので、まずはチェックインをお願いします

また、独自の判断でロッカーに入れられる方がいますが
そのロッカーは、他の使用者がいて、
スキーに行かれているのかもしれません
その方が返ってくるとほかの板が入っている・・・
となってしまいます
勝手に入れないようにしてください

まずは予約してください
インターネットの旅行サイト
「楽天」「るるぶ」「じゃらん」等から予約できます
「エクスペディア」は外国人向けです

なおインターネットの旅行サイトよりも
電話やメールの直接予約のほうが
若干ですがお安くなってます

仮予約は受けてけておりません
早い者勝ちです


 チェックインは15時からです
 チェックインの手順
  まずはフロントへお越しください
  名前と宿泊数、人数、お食事の有無を確認後
  ルームキーとスキーロッカーキーをお渡します
  そして「森の風」の簡単な説明をします

  第一声が「乾燥室どこ?」とおっしゃる方がいますが
  ペンションを間違えてお越しになる方もいますし
  人数によってお貸しするスキーロッカーも変わりますので
  焦らずにまずフロントへお越しください

 

スキースノーボードでお越しのお客様は更衣室があります
チェックイン前でもお着替え可能です
まずは必ずフロントに一声かけてください
多人数の場合お風呂場の脱衣場を利用されてもかまいません
チェックアウト後のお着替えも可能です

当館は白馬五竜のリフト券を格安にて販売いたしております
枚数に限りがありますので必ずお越しになる
3日前までにご予約ください
朝8時以降の販売となります
リフト券は実券をお渡ししますので現金との引き換えになります

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洋室にはバストイレ洗面台がついてますが
内風呂もあります
利用時間は15時から23時までです
男風呂女風呂に分かれてはいますが
家族単位で入る分には自由です
ボディーソープとリンスインシャンプーがあります
チェックアウト後の入浴はお一人300円で受け付けます

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洗面台(共用)

販売機

階段横に冷たい飲み物(ビールチューハイジュースお茶)
の販売機があります

食事

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食事
スキーロッカー(乾燥室)

ご注意 ★森の風は禁煙施設です、グループに喫煙者がおられる場合ご注意ください
      ★ナビゲーションで指示される森の風北側道路は通行できません
      決して北側道路には侵入しないでください

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お風呂

夕食は18時半から、朝食は7時半からのスタートとなります
時間になりましたらダイニングルームへお越しください
またダイニングルームへの飲食物の持ち込みは
問題発生時の追跡調査等に支障が出るため禁止しております

食事時間の変更は、食事は手作りを基本としているため
ほかのお客様の食事準備に混乱を招くためお受けできません
大会等で時間の都合のある方は別途相談ください
また貸し切りの場合は常識の範囲内で相談ください

お風呂
アメニティー(備品)
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駐車場

駐車場はお越しになられたとき
空いていればお停めいただいて結構です
道路を挟んで反対側は他人の土地です、
絶対に停めないでください
土地の持ち主が怒鳴り込んでくることがあります

チェックアウト後は速やかにお車の移動をお願いします

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チェックイン
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荷物置き場

リフト券

レンタル

当館はレンタルショップと提携しており
レンタルされた商品が当館に届けられます
3日前までに大人か幼児か小学生かと性別
身長と足のサイズをお知らせください

レンタル品は乾燥室外側の扉入った左側にあります
名前が書かれたシールが貼ってあります
サイズが合わない場合は
「ヤマハレンタル」にて交換してもらえます
レンタル終了後は元置いてあった場所に置いておいてください

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スキーロッカー(乾燥室)

荷物置き場
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PC先頭

予約

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アメニティー(備品)
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冷蔵庫

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チェックアウト

洗面台(共用)
チェックイン
レンタル
駐車場
チェックアウト
キャンセル
冷蔵庫
予約
販売機
着替え

キャンセル

着替え

スキーやスノーボードでチェックイン前にお越しのお客様は
荷物置き場に荷物を置いてお出かけください
その際必ずフロントに一声かけてください
荷物置き場は乾燥室階段側の扉入って右側にあります
貴重品は置かないでください、フロントにて預かります

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リフト券
スマホ先頭

チェックアウトは10時までとなっております
レイトチェックアウト希望の方は
チェックアウト前日に問い合わせください