■サポート情報

発売後の製品に関する情報です。
価格変更の情報はこのページの最後をご覧ください。

2023年5月25日更新
■価格変更情報(2023年4月17日更新)
概ね2年以内の価格変更状況です。
なお、昨今の原材料をはじめとする諸経費高騰の影響を受け、下記以外の商品につきましても予告なく価格を改定させていただく場合がございます。大変恐縮ながらご了承賜りたくお願い申し上げます。
※ホームページや配布リストに掲載の価格と商品に表示の価格が異なる場合は、商品の表示が優先されます。

デカール各種 旧価格と新価格が長期間並存する場合があります。

品番200・8200番台のエッチングパーツ、およびエッチング加工を含む車両キット
 順次10%〜50%程度の価格を変更させていただいております。特に販売店店頭では旧価格と新価格の製品が混在している場合があります。

挽物パーツ
 材料や加工内容によりこれまでの2倍に近い製造費用となる事例もあり、製造の都度見直しをさせていただきます。

16番インレタのうち、品番9000番台のもの
 順次価格を変更し、あわせて8000番台へ品番も変更させていただいております。
千の位の「9」と「8」を相互に読み替えていただくと、同じ内容の商品です。お店で在庫をお問い合わせの場合は、両方をお申し出ください。
■2019年2月5日掲載/2023年4月17日更新
販売済み商品(インレタ)について、収録内容の不足が判明いたしました。

■対象商品
商品名 「東急(新)7000系車番標記」
品番 TTL803-22
販売時期 2019年2月5日までの全量

以下
いずれかに該当する場合は対策済商品となります。
・メインのインレタシートのほかに、小さいインレタシートが付属している場合
・パッケージとインレタシートのどちらか、またはその両方の品番の横に★印が表示されている場合
上記のいずれにも該当しない商品をお持ちの場合は、弊社まで直接お問い合わせください。

ご不便、ご迷惑をお掛けしますことを重ねて深くお詫び申し上げますとともに、より良い商品づくりを努めて参る所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、臥してお願い申し上げます。
■2016年6月掲載、2017年12月5日更新
【該当期間】2016年6月までの販売分
【対象商品】TTL801-62 E233系標記(京浜東北)
【事象および対応】
実車編成において「クハE232」となるべき部分が、全て「クハE233」となっていたことが判明しました。
・他の部分から数字を拾っていただくことが可能ですので、ご自身で対応ができる方は並び替えの転写をお願いします。
・主要部分の全数において並び替えが必要になることを考慮し、今回に限りまして、実際に作業していただいて失敗した場合や、並び替えにご不安の場合、修正用インレタをご用意いたします。
【修正用インレタのお渡し方法】
トレジャータウンのメールフォームから「ご購入月日(だいたいで結構なのでわかる範囲で必ず)、「ご購入の場所」「ご購入枚数」をお申し付けください。折り返し郵送させていただきます。

【判別方法】
インレタの車番文字列に「クハE232」が含まれていない製品が対象です。2016年6月出荷分までの全数が対象となります。
・店頭および現在の弊社在庫商品は「修正用インレタ」を同封した上で販売、または該当部分を修正した版での販売となります。
【備考】
・多く転写に失敗された場合でも1枚ご購入ごとに1枚までの配布となります。
・修正用インレタの配布は在庫が払底するまでとさせていただきます。
■2016年6月30日掲載
【該当期間】2015年7月〜現行販売分
【販売箇所】イベントおよび販売協力店店頭、通信販売の全て
【対象商品】TTL861-68 105系広島色帯インレタ
【事象および対応】
前面の帯インレタの斜めのカットの向きが上下逆となっておりました。
・斜めのカット、および不足する部分の貼り足しはお客様ご自身でご対応をお願いします。
(斜めの向きは無視して帯色の位置関係だけを目安として貼り、貼り付け後に目立たない場所(角など)でカットして貼り足してください。)
・前面帯は表示の両数分以上の予備が入っており、また側面帯も青部分、赤部分はそれぞれ幅が同じで代用が可能です。
工作の補助を目的とした商品の性格上、それ以上の責はご容赦ください。
なお継続生産分には上記について作業上の注意喚起の説明書を同封しております。
【見分け方】
ご自身で実車写真などをご参照の上、それに沿った位置で転写作業をお願いします。
【備考】
・多く転写に失敗され必要数分が揃わずお困りの場合は、当方まで直接その旨をご相談ください。
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
■改番情報
下記に該当する品番の製品は、製造途中で番号を変更しています(同時に価格変更を実施しているものもございます)。
店頭およびメーカー在庫では当ページのリストと異なる品番の場合がありますが、いずれも同じ内容です。
※枝番-01または1、アルファベットを付与
006=006-01、063=063A、064=064A、801-14=801-14B、861-51=861-51A、861-69=861-69A、863-01=863-01A、121=121-01、122=122A、124=124B、126=126-01、128=128A=128-01、147F=147-06
203=203-01、213=213A=213-01、213C=213-03、218=218-01、219=219-01、235=235-01、241=241-01、242=242-01、243=243-01、245=245-01、246改=246、247=247-01、255=255-01、256=256-01、257=257-01、258=258-01、262=262-01
■都合により品番および価格・品名が変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
なお、製品リニューアル時に設定する「改」の枝番は旧製品の在庫が払底する時期を見計らって削除します。
(例:TTP246改→TTP246)

【ご案内】
東京都葛飾区/調布市、および北海道札幌市の住所はいずれも引き払っており郵便物をお送りいただいても弊社へは届きません。
切り替えを進めておりますが、在庫商品でも説明書記載が古い住所のものがございます。ご注意ください。