つぶやく！！つぶやく！つぶやく・・・

標示の効果（自然周吾）

以下卑近な話ではある。

先日プラザのトイレに入って、改めて、便器に貼られた標示に考えさせられたので、以下記載する。
プラザでは、「いつもトイレをきれいに利用して頂きありがとうございます。」　と標示されている。
最近、多く目につく標示ではある。

以前でも、よく貼られていた標語には、（男子トイレのことだが）　「もう少し、前に進んでご使用下さい。」　というのが、よく目についていた。

2つの標示を比べると、私としては、「いつもトイレをきれいに利用して頂きありがとうございます。」　の方が、受け入れやすく、「判りました。」　と、素直に了解できる。
「もう少し、前に進んでご使用下さい。」　は、当然のことで、よく理解できるし、「当たり前だ」　と思う。

が、どちらの標示を、どのように感じるか・・・。
「いつもトイレをきれいに利用して頂きありがとうございます。」　は、スマートで､好感がもてる。
命令口調よりも、利用者を信頼しているというスタンス（言葉上ではあるが）が感じられる。

「・・・するな」　・　「・・・して下さい」　と言われるよりは、「・・・してくれて、いつもありがとう」　と言われた方が、積極的に、継続実施する気を、利用者に起こさせると思う。
(14/12/29)