中国茗茶　翠泉　〔ショッピングご利用ガイド〕

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赤い数字の日は、休業日のためメール及び発送が出来ませんのでご了承ください


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中国茗茶　翠泉は、茶葉を十分に吟味して中国より輸入。品質の良いお茶をお安く皆様にお届けします。

「中国茗茶　翠泉」のご利用方法です。ご注文の前に必ずお読みください。
ご利用ガイドで解決できない不明点は、「お問い合わせフォーム」か「メール」にてお問い合わせください。
　　　　
■ 表示価格
商品の表示価格には、消費税５％が含まれております。
消費税計算における１円未満の端数は、切り捨てております。
■ ご注文方法
注文フォーム、eメール、 にて承ります。 　　　　　
FAXでのご注文は申し訳ございませんが承っておりません。 　　　　　

※電話による注文は、申し訳ございませんが承っておりません。
■ 送　　料
全国一律 ５２５円

（商品代金が3,150円以上お買上げの場合は無料です。） 　　　　　

■ 発送可能地域
日本国内のみ。申し訳ございませんが、海外の発送は承れません。
■ 商品の発送
通常７日以内。万が一、在庫切れにより商品到着が遅れる場合には、メールにてご連絡いたします。 　　　　　　
ご注文後、３日たっても（休業日を除く）注文確認メールが届かない場合は、なんらかのトラブルの可能性があります。メールにてご連絡ください。 　　　　　　
商品発送メールが届いてから一週間以上たっても、商品が届かない場合は配送トラブルが生じている可能性がありますのでメールにてご連絡ください。

左側メニューのカレンダーを参照してください。休業日はメールの送信、商品の発送は出来ませんのでご了承ください。

■ ご注文のキャンセル
ご注文確定後、まだ未発送の場合はキャンセルできます。
発送済みの場合は、商品到着後一週間以内に返品してください。但し、送料・代引き決済をご利用の場合は代引き手数料はお客様の負担とさせて頂きます。
■ 返　品　・　交　換
お客様のご都合で、返品を希望する場合は未開封（茶葉）・未使用（茶器）のものに限り受け付けます。但し、送料及び返金等にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 　　　　　　
注文と異なる商品だった場合や、商品に不備がある場合には、至急ご連絡下さい。新しい商品と交換させて頂きます。その際の送料は当店で負担いたします。 在庫切れなどにより、発送の遅延や返金等が生じた場合はメールにてご連絡いたします。

※但し、次の場合は、交換・返品はお受けできません。

１）すでに開封された商品（ご飲用後、不良品と判った場合を除く）
２）商品到着後、破損等が生じた場合
３）商品到着後、７日以上を経過したもの。 　　　　　

■ 茶器が破損していた場合
商品到着後、必ずその日に検品してください。 　　　　　　
破損していた場合は梱包材料を捨てずに、宅配業者と当社へ至急ご連絡下さい。返送する場合、商品を届けた発送業者にお引渡しください。 　　　　　　
交換商品をすぐに発送いたしますが、その際の送料は当店で負担いたします。 在庫がない場合は、２４時間以内に連絡致します。 　　　　　

■ お支払い方法 《安心の後払い》
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郵便振替 商品到着後、７日以内にお振込ください。
振込み手数料は弊社で負担するので、おすすめです。
銀行振り込み 商品到着後７日以内にお振込ください。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。
代引き クロネコヤマトでの発送となります。
代引き手数料315円(税込み)は、お客様のご負担になります。

※ご注文金額が高額の場合は、一部前金を頂く場合があります。

　　　　　 　
上記の各項目で、解決できない問題がある場合は「お問い合わせフォーム」か「メール」にてお問い合わせください。
　　　　　

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