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【これまで研修させていただいたところ】
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【大井のこだわり】
引っ込み思案で人とコミュニケーションをとるのが苦手な方、人前に出ると
どうして良いかわからず、部下指導が上手に出来ない方。リーダーとして、
「こんなときどう言えばいいの？」と悩みは多いですね。
実際ににどのような場面でうまくコミュニケーションがとれないのか、具体例で
実習し、コミュニケーション上手になるための講座です。
「リーダーシップとコミュニケーション」
毎日たくさんの電話をかけたり、受けたりしていますが、果たしてうまくできているかどうか、自信がありますか？
しっかりと勉強せずに、なんとなく見よう見まねで電話応対している方は、この機会に是非研修なさってはいかがでしょう？
受講の皆様お一人お一人のこれまでの受け答えを,実習を通して,講師がチェックします。
言葉遣いや、話し方の癖なども実習で身につけましょう。電話応対の良し悪しで企業のイメージは変わります。
「完璧電話応対研修」
最近よく使われるファシリテーションと言う言葉をご存知ですか？
企業を活性化したり、メンバーのヤル気をひきだしたり、会議やミーティング、話し合いを、うまく進める等の場面でよく使われるファシリテーションです。
セミナーでは、講義に基づき、実際にファシリテーションしていただきます。
「わかる！ファシリテーション研修」
アナウンサーとしての長い経験から、これまで大勢の方々のスピーチを指導してきました。せっかく練習をしても、いざ本番となるとあがってしまって、 恥ずかしい思いを経験された方は案外多いのではないでしょうか？
スピーチ・プレゼンテーションの能力は企業人にとって不可欠です。
研修では実習を交え、個人個人の癖などをチェックしながらすすめ、スピーチ・プレゼンテーションが上達していく過程を実感し、今後のプレゼンテーションに自信を持てるよう指導いたします。
「スピーチ・プレゼンテーション研修」
「自信がつく営業マンの話し方研修」
お客様対応では今やＣＳやクレームが最重要課題となっています。
お客様にとって、商品やサービスの良し悪しは大切なことですが、それ以上に感じの良い、心からの対応が、全てのお客様にできるかどうかが問われます。
ＣＳを意識したスキルアップを学び、どのようなクレームにもしっかりと応えられるよう、敬語の使い方やクレーム対応などを実習で学びます。
「ＣＳ・マナー・クレーム研修」
わかる・できる新入社員、社会人としてのビジネスマナー、企業で働く一員として最低限知っておくべき挨拶、名刺交換、席順、報連相や電話応対など職場で必要とされるルールの基本を、実習しながら学びます。
「わかる・できる新入社員研修」
東京都庁・郵政公社・国土交通省・社会保険庁、県庁、区役所、市役所などの行政各所、
全国各商工会議所・全国各ＪＡ、病院、福祉施設、大学、専門学校、各種団体、
ＩＴ関連、電力各社、情報通信、運輸、運送関係、製薬業界、自動車関連、家電メーカー
化学、薬品、化粧品、食品各社、繊維、アパレル業界、建設、土木関連、ビール、飲料、
デパート、スーパー、ホテル、旅館、レストラン業界、人材派遣、レジャー産業など
様々な企業での研修をさせていただいております。
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